Komponenty reklam w Google Ads to narzędzia, które pozwalają na dodanie dodatkowych informacji o firmie, produktach lub usługach w reklamach. Komponenty reklam pozwalają na wzbogacenie treści reklam i przyciągnięcie większej liczby użytkowników do witryny. W panelu reklamowym Google Ads można znaleźć komponenty pod innymi nazwami np. “Zasoby”, “Rozszerzenia” lub pod nazwą typu komponentu np. “Objaśnienie”.

• Komponenty reklam wpływają na klikalność reklam, poprawę pozycji oraz umożliwiają lepsze dopasowanie reklamy do użytkownika.
• W Google Ads istnieją różne typy komponentów, które trzeba dopasować do specyfiki promowanego biznesu.
• Wśród najpopularniejszych komponentów wyróżniamy: link do podstrony, objaśnienia, Komponenty informacji, telefon i lokalizacja.

Jakie korzyści płyną z wykorzystywania komponentów reklam?

Korzyści płynące z wykorzystywania komponentów reklam w Google Ads są liczne i znaczące. Oto niektóre z nich:

1. Zwiększenie zaangażowania użytkowników – dodanie zasobów reklamowych do kampanii reklamowej może zwiększyć klikalność reklam, a co za tym idzie doprowadzić do zwiększenia ruchu na stronie.
2. Poprawa jakości wyników -reklamy będą bardziej dostosowane do potrzeb użytkowników i w efekcie dadzą lepsze wyniki.
3. Poprawa pozycji reklam -pozycja poprawia się ze względu na lepsza ocenę reklam.
4. Zwiększenie świadomości marki – korzystanie z rozszerzeń reklamowych może pomóc w zwiększeniu świadomości marki wśród użytkowników, którzy wcześniej nie byli zaznajomieni z marką.
5. Poprawa wyników sprzedażowych – dodanie rozszerzeń reklamowych do kampanii reklamowej może przyczynić się do zwiększenia liczby transakcji i sprzedaży
6. Bezpłatne przekazanie wartościowych informacji  użytkownikom – poza podstawowym tekstem objętym limitem znaków np. numeru telefonu, adres, cechy usługi.

Warto pamiętać, że korzyści płynące z wykorzystywania rozszerzeń reklamowych w Google Ads zależą od rodzaju komponentów i ich właściwego wykorzystania. Konsultacja z ekspertami od reklam w Google Ads, aby dowiedzieć się, które Komponenty są najlepsze dla danej kampanii i jak je skonfigurować, aby uzyskać najlepsze wyniki.

Gdzie można znaleźć Komponenty reklam w panelu Google Ads?

Komponenty reklam można znaleźć w następujący sposób.

1. Zalogować się do konta Google Ads
2. Z filtra obszaru roboczego, który znajduje się po lewej stronie, należy wybrać “Reklamy i komponenty”, a następnie “Zasoby”.

3. W celu utworzenia nowego komponentu należy kliknąć granatową ikonę plusa i wybrać odpowiedni typ komponentu. 

4. W kolejnym kroku należy wypełnić treść komponentu. Na tym etapie można zdecydować, czy rozszerzenie będzie dodane na poziomie konta, kampanii czy grupy reklam. 
5. Gdy treść będzie uzupełniona, należy kliknąć “Zapisz”.

Warto pamiętać, że nie wszystkie rodzaje komponentów reklamowych są dostępne dla każdego typu kampanii reklamowej w Google Ads. Co więcej, dostępność komponentów może zmienić się w czasie. Google może dodać opcje wyboru danego komponentu lub ją usunąć. W tym wypadku należy monitorować zmiany w panelu Google Ads. 

Co więcej, nie wszystkie typy ustawienia i możliwości są dostępne dla wszystkich kont. Część funkcji może zostać odblokowana w ramach testów lub ukryta jako np. kara za naruszenia na koncie.

Należy również pamiętać, że niektóre rodzaje rozszerzeń reklamowych wymagają weryfikacji, zanim zostaną one wyświetlone w reklamach. Dlatego też, po dodaniu rozszerzeń reklamowych do kampanii, warto dokładnie przejrzeć ich status i upewnić się, że są one w pełni skonfigurowane i gotowe do wyświetlenia w reklamach.

Jakie są rodzaje rozszerzeń reklam?

Istnieje wiele różnych rodzajów rozszerzeń reklamowych dostępnych w Google Ads. Wiele z nich jest dobrowolnych do dodania, jednak ich dodanie poprawia jakość reklamy. Wyróżniamy następujące zasoby:

• nazwa firmy,
• logo firmy,
• link do podstrony, 
• objaśnienia,
• Komponenty informacji,
• telefon,
• formularz kontaktowy,
• cena,
• aplikacja,
• promocja,
• plik graficzny,
• obraz dynamiczny,
• lokalizacja,
• powiązana lokalizacja.

Każdy rodzaj Komponentu oferuje inne funkcjonalności i możliwości, które można dostosować do określonej kampanii reklamowej. Nie wszystkie rodzaje komponentów reklamy będą pasowały do każdego biznesu. 

Przykład 1.

Dla sklepu stacjonarnego jednym z kluczowych rozszerzeń będą Komponenty lokalizacji lub powiązanych lokalizacji (gdy jest to sieć sklepów stacjonarnych o różnych adresach).

Przykład 2.

Sklep internetowy ma nową aplikację mobilną, o której chce poinformować w reklamie. W tym wypadku doskonale sprawdzi się komponent z rozszerzeniem aplikacji.

Google rekomenduje wybór minimum 4 komponentów. 

Nazwa firmy

Nazwa firmy w reklamie powinna dokładnie odpowiadać nazwie domeny lub nazwie prawnej, którą podał reklamodawca podczas weryfikacji. Dodatkowo nazwa firmy powinna być wyraźnie widoczna na stronie docelowej wykorzystywanej w reklamach. Dzięki temu użytkownicy łatwiej zapamiętają identyfikację marki. Należy pamiętać, że maksymalna długość nazwy firmy w reklamie to 25 znaków.

Logo firmy

Logo firmy w reklamie powinno odzwierciedlać charakter firmy i być spójne z nazwą domeny. Ważne, aby logo było widoczne zarówno na jasnym, jak i ciemnym tle. Kluczowe elementy graficzne powinny być umieszczone w środkowych 80% obrazu, co zwiększy ich czytelność. 

Logo powinno być umieszczone w kwadratowym formacie i spełniać wymagania co do rozdzielczości – zaleca się 1200 x 1200 pikseli. Logo powinno być zapisane w formacie PNG lub JPG, a maksymalny rozmiar pliku to 5120 KB. 

Komponenty linków do podstron 

Większość stron internetowych (poza tzw. “onepage”) zawiera różne podstrony. Właśnie dlatego można wykorzystać linki do podstron w większości stron WWW.

Tekst linku do podstrony może mieć długość maksymalnie 25 znaków. W linkach do podstron można dodać opisy poszczególnych linków. Dzięki temu reklama jest bardziej przydatna dla użytkowników. 

Komponenty objaśnień

Objaśnienia dają możliwość zaprezentowania szczegółowych informacji o firmie, produktach i usługach. Przy reklamie może wyświetlać się do 10 objaśnień. Warto pamiętać, że sposób wyświetlania objaśnień różni się w zależności od urządzenia czy rozdzielczości ekranu. 

Komponenty z rozszerzeniem informacji

Komponenty informacji określają cechy produktów lub usług. Zaleca się wykorzystanie minimum dwóch komponentów z rozszerzeniem informacji w kampanii. Warto jednak dodać więcej. W ramach tego komponentu należy wybrać pasujący nagłówek z listy. Wśród nich znajdują się:

• Udogodnienia
• Marki
• Kursy
• Kierunki studiów
• Miejsca docelowe
• Polecane hotele
• Ubezpieczenia
• Modele
• Okolice
• Usługi
• Programy
• Style
• Typy

Telefon

W reklamie pojawiają się elementy umożliwiające nawiązanie połączenia, co oznacza, że użytkownicy będą mieli dostęp do danego numeru telefonu. Jeśli urządzenie, na którym wyświetlana jest reklama, pozwala na nawiązywanie połączeń, to pojawi się klikalny przycisk umożliwiający połączenie. 

Koszt kliknięcia w numer telefonu jest taki sam jak kliknięcie w nagłówek. Dzięki funkcji raportowania połączeń telefonicznych na koncie Google Ads można łatwo śledzić konwersje. W ten sposób każde połączenie będzie mierzone jako konwersja.

Formularz kontaktowy

Aby korzystać z formularzy kontaktowych, konto musi spełniać wskazane przez Google zasady. Po pierwsze, konto musi mieć dobrą historię przestrzegania zasad. Do głównych zasad zalicza się brak odrzuceń reklam obecnie i w przeszłości związanych z zasadami reklamowymi Google Ads. Po drugie, formularze nie są dostępne dla branż kontrowersyjnych lub zakazanych przez Google. Po trzecie, w formularzu należy dodać link do polityki prywatności strony docelowej. Po czwarte i najważniejsze, kwota łącznych wydatków na koncie musi przekroczyć wartość 50 000 dolarów lub jej równowartość po przewalutowaniu (gdy np. walutą konta są złotówki).

Cena

Komponenty z cenami wyświetlają się pod reklamami tekstowymi w postaci maksymalnie ośmiu kart. Użytkownicy mogą przeglądać różne opcje i ceny, a z menu ceny mają możliwość przejścia bezpośrednio do produktu, który ich interesuje na stronie reklamodawcy. 

Aby dodać takie komponenty, reklamodawca musi wprowadzić co najmniej trzy produkty, choć zaleca się podanie co najmniej pięciu. Nagłówek oraz tekst reklamy składają się maksymalnie z 25 znaków każdy. Reklamodawca może wybrać jeden z następujących typów komponentów z cenami: 

• marki, 
• wydarzenia, 
• lokalizacje, 
• okolice, 
• kategorie produktów, 
• typy produktów, 
• kategorie usług, 
• typy usług
• usługi.

Aplikacja

Komponenty z linkiem do aplikacji pozwalają na promowanie aplikacji mobilnych. Pod reklamą jest wyświetlany link, który prowadzi do opisu aplikacji w sklepie z aplikacjami. Kliknięcie tego linku umożliwia użytkownikom pobranie aplikacji na urządzenia mobilnych, natomiast kliknięcie nagłówka reklamy prowadzi do witryny reklamodawcy. 

Przed dodaniem komponentu z linkiem do aplikacji, reklamodawca musi upewnić się, że posiada aplikację mobilną w sklepie z aplikacjami, a także zna nazwę pakietu (dla systemu Android) lub identyfikator aplikacji (dla systemu iOS). Dodatkowo musi mieć adres URL strony ze sklepu z aplikacjami, na której użytkownicy mogą znaleźć więcej informacji o aplikacji lub mogą kliknąć, aby zainstalować ją na swoim urządzeniu mobilnym.

Promocja

Aby przyciągnąć klientów poszukujących rabatów i wyprzedaży, można dodać specjalną okazję z dostępnej listy, na przykład „Walentynki” lub „Dzień Kobiet”. Dzięki komponentom z promocją reklamodawca może uwzględnić w swojej reklamie zniżkę pieniężną lub procentową. 

Dodatkowo, w takich komponentach można umieścić elementy niezbędne do skorzystania z promocji, takie jak kupon lub kod rabatowy do wykorzystania w określonym czasie, lub przy zakupach na daną kwotę. W ten sposób reklamodawca może przyciągnąć klientów i zachęcić ich do skorzystania z oferty specjalnej lub wyprzedaży.

Plik graficzny

Za pomocą komponentów z obrazem w Google Ads, reklamodawcy mają możliwość wzbogacenia swoich reklam tekstowych o elementy graficzne. Dzięki nim reklamy tekstowe zyskują większą siłę oddziaływania przyciągając uwagę użytkowników.

Obraz dynamiczny

Komponenty z obrazem dynamicznym to komponenty, które powstają automatyczne. Dzięki temu Google jest w stanie samodzielnie wybierać ze strony docelowej grafiki, które uzupełnią reklamę w wynikach wyszukiwania.

Lokalizacja

Komponenty z lokalizacją zawierają takie informacje, jak adres firmy, mapa z jej lokalizacją lub odległość od niej. Rozszerzenia lokalizacji można włączyć na koncie Google Ads lub z profilu Google Moja Firma. Dzięki temu, reklamy z lokalizacją będą bardziej atrakcyjne i skuteczne, a użytkownicy szybciej znajdą punkty sprzedaży lub usług reklamodawcy.

Powiązana lokalizacja

Powiązana lokalizacja działa analogicznie jak komponent z lokalizacją. Powiązaną lokalizację powinny stosować firmy, które mają więcej niż jedną siedzibę firmy lub sklep. 

W jakich typach kampanii mają zastosowanie Komponenty reklam?

Nie wszystkie typy rozszerzeń znajdą zastosowanie w każdym typie reklamy Google Ads. Ma to związek ze specyfiką typu kampanii. Największe możliwości wykorzystania rozszerzeń reklam daje wyszukiwarka. W wyszukiwarce można zastosować wszystkie typy rozszerzeń.

W kampaniach wideo można zastosować:

• link do podstrony,
• formularz kontaktowy,
• lokalizację,
• powiązaną lokalizację.

W kampaniach w sieci reklamowej można dodać numer telefonu, formularz kontaktowy, lokalizację oraz powiązaną lokalizację.

Z kolei w kampaniach Performance Max można dodać z powodzeniem linki do podstron, objaśnienia, informacje o witrynie, telefon, cenę, promocję, formularz, lokalizację oraz powiązaną lokalizację.

Automatyczne komponenty w Google Ads

Google może tworzyć automatycznie komponenty reklam. Dzieje się tak, gdy system uzna, że komponent poprawi skuteczność reklamy. Komponenty automatyczne są tworzone na poziomie konta i udostępniane w wielu kampaniach. Wśród automatycznych rozszerzeń można wyróżnić:

• dynamiczne linki do podstron
• dynamiczne Komponenty informacji
• automatycznie komponenty z lokalizacją
• oceny sprzedawcy
• dynamiczne objaśnienia

Tworzenie automatycznych komponentów można wyłączyć ręcznie.

Aby wyłączyć automatyczne komponenty na poziomie konta, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:

1. Zaloguj się na konto Google Ads.

2. Z filtra obszaru roboczego, który znajduje się po lewej stronie, należy wybrać “Reklamy i komponenty”, a następnie “Komponenty”.

3. W menu „Widok tabeli” wybierz opcję Powiązanie.

4. Następnie należy kliknąć przycisk z  trzema kropkami, a dalej kliknąć opcję Automatyczne komponenty na poziomie konta.

5. W menu z trzema kropkami wybierz Opcje zaawansowane.

6. Wybierz opcję Wyłącz określone komponenty utworzone automatycznie i wybierz te, które chcesz wyłączyć.

7. Określ przyczynę wyłączenia komponentu.

8. Kliknij przycisk Wyłącz.

Podsumowując, warto wykorzystywać komponenty w reklamach w Google Ads. Należy przede wszystkim dobrać je tak, aby najlepiej pasowały do promowanego biznesu. Warto też różnicować Komponenty między kampaniami tak, aby jak najlepiej opisywały produkt lub usługę. Należy też uważać na tworzone automatycznie Komponenty reklam i w razie potrzeby je wyłączyć.

Z pojęciem współczynnika CTR z pewnością spotkał się każdy, kto kiedykolwiek tworzył lub zlecał tworzenie reklam digitalowych. Niezależnie od tego, na jakiej platformie uruchomiona jest reklama, CTR jest jedną z ważniejszych informacji o skuteczności reklamy, kreacji, treści reklamy a także o odpowiednim dobraniu grupy docelowej.

W tym artykule postaramy się przybliżyć Ci to pojęcie i wyjaśnić, jakie tak naprawdę znaczenie ma CTR dla reklamodawców.

• Współczynnik CTR to współczynnik klikalności, który informuje ile procent osób kliknęło w reklamę.
• Wartość CTR waha się przede wszystkim w zależności od typu kampanii reklamowej i atrakcyjności treści.

Co to jest współczynnik CTR?

Współczynnik CTR inaczej jest nazywany współczynnikiem klikalności. Jest to stosunek liczby kliknięć do ilości wszystkich wyświetleń reklamy:

W uproszczeniu CTR informuje nas, z jaką częstotliwością reklama była klikana przez użytkowników, którym się wyświetlała. Współczynnik CTR o wartości 10% mówi, że 1 na 10 osób, które widziały reklamę, kliknęła w nią. Czyli inaczej mówiąc średnio 1 na 10 osób uznała tę reklamę za atrakcyjną i zgodną ze swoimi potrzebami. Dosłownie można interpretować współczynnik CTR w następujący sposób: 10% użytkowników, którzy widzieli reklamę, kliknęło w nią.

Co tak naprawdę mierzy współczynnik CTR?

Współczynnik CTR może pozostawać niejasnym wskaźnikiem, dopóki nie dowiemy się, co tak naprawdę on mierzy i jaką daje nam informację zwrotną.

W dużym skrócie, współczynnik CTR zwraca nam informację, jaką atrakcyjnością cieszyła się nasza reklama w danym przedziale czasowym. Czy kreacja była zachęcająca? Czy reklama odpowiada na potrzeby grupy docelowej? Czy wybraliśmy odpowiedni kanał komunikacji z grupą docelową?

Jaką wartość powinien mieć CTR?

Teoretycznie im wyższy współczynnik CTR, tym lepiej. Jeśli dostajemy informację, że aż połowa użytkowników kliknęła w reklamę, to wiadomość powinna nas w teorii ucieszyć, jednak jest to dość duża pułapka.

O czym może świadczyć ekstremalnie wysoki współczynnik CTR?

Problem może tkwić w jednym z dwóch aspektów:

• Ilość wyświetleń jest zbyt niska, żebyśmy mogli w jakikolwiek sposób mierzyć współczynnik CTR – jeśli mamy 4 wyświetlenia reklamy i 2 kliknięcia, to współczynnik CTR wynosi 50%, jednak nadal jest to zbyt mała próba statystyczna, aby wyciągać z tego wnioski.
• Reklama wyświetlana jest w nieodpowiednim miejscu – użytkownicy, którzy nie korzystają z programu blokującego reklamy w przeglądarce potwierdzą, że wiele portali niekiedy zasypanych jest reklamami – bardzo często zdarzają się przypadkowe kliknięcia, a użytkownicy, którzy kliknęli w reklamę, wcale nie byli nią zainteresowani.

Ciekawym przypadkiem są kampanie na Instagramie, które promują Instastories. Podczas przeglądania relacji wystarczy jedynie dotknąć prawej strony ekranu, aby ukazała się kolejna kreacja. Bardzo często po prawej stronie umieszczane są linki przekierowujące, a na dole ekranu znajduje się wezwanie do działania, przekierowujące do witryny. To bardzo prosta droga do uzyskania wielu przypadkowych kliknięć oraz co za tym idzie, wysokiego współczynnika CTR, który w żaden sposób nie daje nam informacji o rzeczywistym zainteresowaniu reklamą.

Sukces współczynnika klikalności zależy przede wszystkim od jego porównania z innymi w danej branży. W różnych branżach obowiązują różne standardy, dlatego przed dokonaniem oceny warto być świadomym bieżących trendów.

Średnie wartości CTR mogą mieć zróżnicowany zakres, zaczynając od mniej niż jednego procenta a sięgając wartości dwucyfrowych.

Na poniższym wykresie przedstawiono średni CTR dla reklam displayowych i reklam tekstowych w wyszukiwarce dla wybranych branż.

Co wpływa na współczynnik CTR?

Standardowe kampanie składają się z kilku parametrów, które ustawiamy samodzielnie i na które mamy bezpośredni wpływ. Są to między innymi:

• tekst reklamy;
• kreacja graficzna lub wideo;
• wezwanie do działania;
• opis lub rozszerzenia reklam;
• typ reklamy
• grupa odbiorców i ustawienia kierowania.

Tak naprawdę wszystkie wymienione wyżej elementy mają wpływ na to, jak często użytkownicy będą klikać w reklamę.

Przyczyną niskiego współczynnika CTR mogą być:

• nieprzemyślane i niedopasowane treści reklamowe;
• kreacja graficzna, która nie zachęca do podjęcia działania (monotonne kolory, zła jakość materiału, brak informacji o tym, czego dotyczy reklama);
• złe umiejscowienie reklamy i nieodpowiednio dobrana kreacja to miejsca wyświetlenia;
• wybór zbyt ogólnego lub zbyt wąskiego kierowania (np. słów kluczowych,grupy odbiorców).

Jak zoptymalizować jakość reklamy?

Jednym aspektem dobrej jakości reklamy są kwestie, o których wspomnieliśmy wyżej. Dobrze dobrana kreacja, treść reklamy i inne parametry wymagają nieustannej optymalizacji i obserwacji, w jaki sposób użytkownicy reagują na daną reklamę. Aby reklama była chętnie klikana przez użytkowników, należy z dużą starannością zaplanować całą kampanię i przemyśleć każdy jej element.  

Drugi aspekt jakości reklamy w dużej mierze zależy od tego, czy w poprawny sposób dopasujemy się do algorytmu platformy reklamowej. Bardzo często Google czy Facebook podpowiadają, w jaki sposób można udoskonalić reklamę, aby odniosła sukces. Czasem zdarza się tak, że dana reklama według nas jest doskonale przemyślana i przygotowana, jednak może być wyświetlania w miejscach reklamowym o niższej jakości.

Reklama, choć może wydawać się skuteczna, może być wyświetlana na platformie reklamowej w miejscach o niższej klikalności i mniejszym zaufaniu. Przykładami takich miejsc mogą być dolne części strony, transmisje na żywo oraz aplikacje. Tego rodzaju umiejscowienie może prowadzić do obniżenia wskaźnika klikalności (CTR). 

Kiedy reklama jest umieszczana na dolnej części strony, może być łatwo przeoczona przez odwiedzających, którzy często skupiają swoją uwagę na głównej treści. Ponadto, transmisje na żywo często wymagają pełnej uwagi, przez co reklama może być ignorowana lub uznawana za nieistotną. Wreszcie, umieszczanie reklam w aplikacjach może prowadzić do niechęci ze strony użytkowników, którzy często są bardzo zaangażowani w korzystanie z aplikacji.

Ważne jest zrozumienie, że wybór odpowiednich miejsc do wyświetlania reklam ma istotny wpływ na jej skuteczność i odbiór przez użytkowników.  Nieodpowiednie ustawienie kierowania i stawek reklam może skutkować niskim CTR oraz ogólnym spadkiem jakości reklamy.

Czy CTR jest najważniejszym wskaźnikiem w analizie statystyk reklamowych?

W zależności od tego, co chcemy zbadać, należy skupić się na innych zmiennych. Współczynnik CTR jest ważny w kontekście analizy treści reklamowych i w tym wypadku należy mu się dogłębnie przyjrzeć. Pomaga ocenić, czy wybrane kierowanie i strona docelowa odpowiadają grupie docelowej. Natomiast na samym koncie reklamowym w wiele większą rolę pełnią statystyki dotyczące konwersji sprzedażowych, gdyż to konwersje, ich wartość i koszt determinują rentowność reklam, a zysk z reklamy jest tym, do czego wszyscy reklamodawcy dążą.

Audyt Google Ads jest procesem, w którym specjalista ds. reklamy online dokładnie analizuje konto reklamowe, kampanie, grupy reklamowe, słowa kluczowe, reklamy, ustawienia i inne aspekty dotyczące reklam w Google Ads. Celem audytu jest ocena wydajności kampanii reklamowych oraz identyfikacja obszarów, w których można poprawić strategię reklamową, optymalizować koszty i zwiększać zwroty z inwestycji.

Kiedy warto przeprowadzić audyt?

Reklamodawcy często zastanawiają się, kiedy warto zamówić audyt kampanii Google Ads. Poniżej przedstawiamy 4 sytuacje, w których powinno się przeprowadzić kontrolę konta.

Nierentowne kampanie reklamowe

Na myśl od razu przychodzi pierwszy powód: kiedy kampanie nie generują oczekiwanych wyników. Kampanie reklamowe w Google Ads wymagają określonego budżetu i gdy rezultaty nie spełniają oczekiwań, należy wnikliwie przyjrzeć się potencjalnym przyczynom. Audyt reklamowy może pomóc w diagnozie i pomóc wyznaczyć nową strategię reklamową.

Zmiany celów biznesowych

Drugą sytuacją, w której warto przeprowadzić audyt kampanii Google Ads, to moment restrukturyzacji kampanii. Wraz z rozwojem biznesu zmieniają się cele i priorytety. Inne oczekiwania i rozwiązania są stosowane podczas wchodzenia na rynek, a inne w przypadku firmy z ugruntowaną pozycją. Razem z celami zmieniają się także kampanie reklamowe. 

Weryfikacja dotychczasowych osiągnięć, którą można otrzymać podczas audytu, powinna być jednym z fundamentów podejmowania kolejnych decyzji. Dzięki temu można uzyskać informacje takie jak:

• Jakie produkty najlepiej się sprzedają?
• Jakie reklamy są najskuteczniejsze w ramach grupy docelowej?
• Które z metod docierania do grupy docelowej są najskuteczniejsze?

W tej sytuacji warto pamiętać, że zamównie audytu Google Ads jest tylko jednym z kroków i konieczne będzie wdrożenie nowych zmian na koncie.

Audyt Google Ads w mniejszej wersji warto przeprowadzać regularnie podczas optymalizacji i monitorowania konta reklamowego. Regularnie przeprowadzanie audytów pomaga trzymać się wyznaczonych celów biznesowych i w razie potrzeby zweryfikować założenia.

Sprawdzenie agencji marketingowej

Innym dobrym momentem na przeprowadzenie audytu jest sytuacja, gdy ma się wątpliwości dotyczące działań podejmowanych przez agencję reklamową, która obsługuje konto Google Ads. W ten sposób można zyskać nowe spojrzenie na możliwości reklamowe, otrzymać zewnętrzną ocenę pracy obecnej agencji czy po prostu sprawdzić, jakie kompetencje mają inne agencje.

Aktualizacja konta o najnowsze rozwiązania

Specjalista podczas audytu uwzględnia najnowsze opcje w systemie reklamowym

i najlepsze praktyki – dopasowane do specyfiki biznesu. Dzięki zastosowaniu porad z audytu strategia reklamowa zostanie wzbogacona o nowe funkcje i ustawienia. System Google Ads zmienia się dynamicznie. Dostępność nowych typów kampanii, ich funkcjonowanie może się diametralnie zmienić w przeciągu kilku miesięcy, dlatego tak istotny jest regularny monitoring konta. 

Jakie są główne cele przeprowadzania audytu?

Audyt ma na celu poprawę wydajności, efektywności i rezultatów kampanii reklamowych. Jest to proces, który pozwala na lepsze zrozumienie aktualnej sytuacji i podejmowanie świadomych decyzji w celu optymalizacji i usprawnienia działań reklamowych. Przede wszystkim przeprowadzenie audytu Google Ads wiąże się z:

• Identyfikacją słabych punktów: Audyt ma na celu znalezienie słabych punktów, błędów lub niedociągnięć w kampaniach reklamowych. Mogą to być źle zoptymalizowane reklamy czy nieefektywne słowa kluczowe.

• Optymalizacją i usprawnieniem: Audyt dostarcza rekomendacji w celu maksymalnego wykorzystania potencjału reklamowego. Może obejmować zmianę kierowania reklam, zmiany struktury kampanii, optymalizacje wydatków.

• Monitorowaniem wydajności: Audyt pomaga w monitorowaniu wyników reklamowych. W tym celu dogłębnie bada się kluczowe wskaźniki reklamowe np. CTR, konwersje, koszt konwersji.

Na jakie ustawienia konta Google Ads należy zwrócić uwagę podczas audytu?

Struktura konta Google Ads

Jest wiele ustawień konta, które trzeba sprawdzić w trakcie audytu Google Ads. Przede wszystkim należy zapoznać się ze strukturą konta Google Ads. Jakie typy kampanii są aktywne  na koncie? Czy struktura konta odpowiada celom reklamodawcy? Czy można dodać jeszcze jakiś typ kampanii, które pasują do specyfiki biznesu? 

Ustawienia kampanii

W kolejnym kroku należy skupić się na ustawieniach poszczególnych kampanii. Czy strategia ustalania stawek jest odpowiednia? Czy kampania ma wystarczający budżet? Czy ustawienia lokalizacji są właściwe? Czy zastosowano odpowiednie wykluczenia? Czy cele kampanii są odpowiednie? Czy warto ustanowić harmonogram wyświetlania reklam? Czy zastosowano optymalizację pod kątem urządzenia? Czy dodano wymagane zasoby? Czy dobrano odpowiednie metody kierowania?

Słowa kluczowe

W kampaniach w wyszukiwarce olbrzymią rolę mają słowa kluczowe. Warto przeanalizować czy słowa kluczowe odpowiadają specyfice biznesu. Trzeba również sprawdzić, czy kierowanie ma odpowiednie dopasowania. Warto też sprawdzić, czy słowa działają w efektywny sposób. Będąc przy słowach kluczowych, warto zwrócić uwagę na to, czy nie pasujące słowa były regularnie wykluczane. Jakie słowa faktycznie były wpisywane przez użytkowników, w ten sposób można znaleźć dodatkowe słowa kluczowe, które można dodać do konta. Ponadto, warto sprawdzić, czy słowa znajdują się w odpowiednich kampaniach i grupach reklam.

Reklamy i zasoby reklamowe

Należy również wziąć pod uwagę reklamy oraz ich zasoby (komponenty). Przede wszystkim należy sprawdzić czynnik jakości. Czy reklamy są spójne ze słowami kluczowymi i stroną docelową? Czy reklamy mają wystarczającą liczbę zasobów? Czy te zasoby są skuteczne?  Czy można dodać jakieś zasoby? Czy liczba reklam w obrębie grupy jest odpowiednia?

Strony docelowe

Warto przeprowadzić analizę stron docelowych, na jakie prowadzą reklamy. Czy strony są zoptymalizowane pod kątem konwersji? Czy zawierają słowa kluczowe wykorzystywane w kampanii? Czy są na nich widoczne wezwania do działania (Call to action)? Czy przedstawiają korzyści produktu lub usługi? Czy informacje na stronie pomagają użytkownikowi podjąć decycję zakupową? Ponadto, niezwykle istotne jest dostosowanie stron pod urządzenia mobilne i szybkość wczytywania strony. Sprawdź, co powinien zawierać skuteczny landing page.

Analiza danych statystycznych

Analiza danych analitycznych powinna być jednym z najważniejszych aspektów audytu Google Ads. Wiąże to przede wszystkim z weryfikacją poprawnego działania konwersji. Ustalenia, czy te konwersje odpowiadają specyfice konta i czy wszystkie istotne konwersje są uwzględnione. Należy sprawdzić, czy nie należy określić wartości konwersji i jeśli jest wdrożona, czy mierzy się prawidłowo. Warto też sprawdzić, czy nie pojawiają się inne błędy np. podwójne zliczanie się konwersji.

Ponadto, należy zajrzeć do raportów i przeanalizować dane dotyczące wydajności kampanii. Należy zwrócić uwagę na wskaźniki takie jak:

• CTR,
• konwersje, 
• koszt konwersji,
• koszt za kliknięcie (CPC), 
• procent obejrzenia filmu

Odbiorcy i listy remarketingowe

Wybór kierowania reklam jest bardzo istotnym czynnikiem mającym wpływ na skuteczność kampanii. Analiza tego aspektu sprowadza się często do fundamentalnych założeń kampanii. W tym celu należy ponownie odpowiedzieć sobie na pytanie: jaka jest grupa docelowa?

Czy kierowanie nie jest zbyt wąskie lub zbyt szerokie? Czy warto zastosować wykluczenia odbiorców? Czy grupa odbiorców pasuje do specyfiki biznesu? Czy targetowana grupa to na pewno grupa docelowa? Czy są jakieś sposoby na bardziej efektywne dotarcie do grupy docelowej?

Wśród wyboru metod kierowania nie można zapomnieć o roli remarketingu w kampaniach Google Ads. W tym systemie kierowanie odbywa się za pomocą zebranych list remarketingowych. W tym celu należy odpowiedzieć sobie na następujące pytania:

• Czy utworzone listy remarketingowe zbierają dane? 
• Czy liczba danych jest odpowiednia, aby wykorzystać je jako kierowanie? 
• Czy utworzone są listy remarketingowe pasujące do typów kampanii na koncie? 

Czy można wykonać audyt konta Google Ads samodzielnie?

Wykonanie kompleksowego audytu konta Google Ads to bardzo złożony proces, który wymaga doskonałej znajomości systemu reklamowego, ustawień kampanii, możliwości kierowania i zaawansowanej umiejętności analizy danych. Właśnie z tego powodu o wiele lepszym rozwiązaniem jest zlecenie wykonania audytu konta reklamowego doświadczonemu specjaliście. W ten sposób można mieć pewność, że wszystkie najważniejsze aspekty kampanii zostały przeanalizowane. Ponadto, czasem potrzeba świeżego spojrzenia na konto, aby wygenerować nowe pomysły i otworzyć się na przetestowanie nowych możliwości.

Samodzielny audyt kampanii Google Ads można wykonać w ramach regularnej optymalizacji kampanii. Jest to dobra praktyka, aby utrzymać kampanie w dobrej kondycji, zwiększyć ich wydajność i dostosować je do zmieniających się potrzeb biznesowych.

Audyt Google Ads w Odado 

W Odado chętnie przeprowadzamy audyty kont Google Ads. Jako oficjalny Partner Google, możemy zagwarantować najwyższą jakość usług. Nasi specjaliści posiadają również dogłębną znajomość specyfiki różnych branż, co umożliwia nam łatwe zrozumienie specyfiki biznesu. Dzięki dostępowi do zaawansowanych narzędzi analitycznych, jesteśmy w stanie sprawnie zdiagnozować przyczyny niezadowalających wyników oraz zarekomendować usprawnienia, które pomogą poprawić statystyki. Nasi specjaliści stale poszerzają swoje umiejętności, aby być na bieżąco z najnowszymi trendami i najlepszymi praktykami. 

W Odado mamy wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu audytów kont Google Ads. Jeżeli chcesz poznać:

• korzyści z przeprowadzenia audytu przez Odado,
• przebieg procesu audytu,
• zawartość dedykowanego raportu.

to koniecznie sprawdź: https://audyt-google-ads.odado.pl/

Inwestując w reklamy w wyszukiwarce Google, chcemy mieć pewność, że nasze środki są właściwie wykorzystywane. Chcemy otrzymać informacje o tym, że nasze reklamy są wyświetlane dla najważniejszych słów kluczowych. Brak wyświetlania naszych reklam po wpisaniu określonej frazy może być frustrujący, ale nie oznacza to, że system oszukuje i nie wyświetla reklam. Poniżej przedstawiamy 9 najczęstszych przyczyn braku wyświetlania reklam.

• Istnieje 9 głównych powodów, dlaczego nie widzisz reklam w wyszukiwarce
• Wpisywanie słów kluczowych, na które się reklamujesz, może spowodować znaczące szkody dla kampanii
• Można znaleźć swoją reklamę w Google bez szkody dla statystyk. Wystarczy skorzystać z narzędzia Podgląd i diagnostyka reklam w panelu Google Ads

Dlaczego nie widzę moich reklam w wyszukiwarce?

Istnieje kilka powodów, dla których możesz nie widzieć swoich reklam Google Ads w wyszukiwarce. Poniżej znajduje się lista 9 najważniejszych przyczyn, które powodują, że reklamy w wyszukiwarce się nie wyświetlają.

Proces weryfikacji reklam 

Reklamy w systemie Google Ads nie są publikowane w czasie rzeczywistym. Google sprawdza wszystkie nowe reklamy pod kątem zgodności z wytycznymi. Ma to na celu ochronę użytkowników przed promocją nieuczciwych i nielegalnych produktów i usług.

Proces weryfikacji reklam w wyszukiwarce może zająć od kilku minut do kilku dni. W panelu Google Ads widnieje informacja o stanie reklamy. Jeżeli reklama jest sprawdzana w kolumnie “Stan” widnieje informacja, że reklama jest w trakcie weryfikacji. Jeżeli reklama została zaakceptowana przez system, pojawia się informacja “Odpowiednia” lub “Zatwierdzona”.  

Problem z reklamą 

W kolumnie “Stan” mogą się pojawić także inne komunikaty, które informują o ograniczeniu lub odrzuceniu reklamy – w takim wypadku można sprawdzić, co dokładnie jest powodem takiego stanu. Może się to wiązać z naruszeniem zasad. Wyjaśnienie również można znaleźć w panelu Google Ads.

Naruszenie zasad Google Ads

Istnieje szereg branż i tematów, których nie można promować w Google Ads. Część ograniczeń jest narzucona przez prawo, a część wynika z dobrych praktyk przyjętych przez Google. Jeżeli promujesz usługi lub produkt, które nie są dopuszczone w zasadach reklamowych Google, to niewiele można zrobić. Czasem jednak Google wymaga podjęcia dodatkowych akcji w celu potwierdzenia swoich kompetencji w jakiejś dziedzinie. Wtedy należy przesłać certyfikat. 

Jak sprawdzić, czy reklamy nie zostały odrzucone? W panelu Google Ads można to zweryfikować w narzędziu Menadżer zasad. Dzięki niemu nie musimy przeklikiwać pojedynczo kampanii w poszukiwaniu odrzuceń.

Niewystarczający budżet reklamowy

Każda kampania lub zestaw kampanii ma określony budżet. Budżet najczęściej jest ustalany w ujęciu dziennym lub miesięcznym. Na początku trwania kampanii, gdy budżet zostanie wyczerpany, wtedy reklamy mogą zostać tymczasowo zatrzymane. Kolejnego dnia będą się ponownie wyświetlać. Takie ustawienie zabezpiecza przed wydaniem całego budżetu reklamowego w przeciągu jednego dnia. Na kolejnych etapach trwania kampanii reklama może się wyświetlać z pauzami i sprawdzając reklamę, można trafić na “puste okienko”, w którym reklama się nie będzie wyświetlać. Algorytmy Google dzielą dzienny budżet na dane pory dnia, lokalizacje oraz użytkowników i próbują szukać konwersji, gdzie szanse na jej osiągnięcie są największe.

Niska stawka CPC 

Każda grupa reklam ma określoną strategię ustalania stawek. Jeżeli stawka jest niedoszacowana, czyli za niska, reklamy nie będą się wyświetlać. W tym wypadku należy po prostu zwiększyć stawki. Często, gdy stawki są za niskie, system Google Ads informuje o tym przy konkretnej grupie reklam. Stawki również mają wpływ na pozycję reklamową osiągniętą w wyszukiwarce. Jeżeli będą za niskie, reklama może się wyświetlać na niższej pozycji.

Niski wskaźnik jakości słów kluczowych 

Jeśli Twoje słowa kluczowe mają niski wskaźnik jakości, reklama czasem może nie być wyświetlana. Oznacza to, że słowa kluczowe, jakie wykorzystujesz w kampanii, nie pokrywają się z informacjami, jakie wykorzystujesz na stronie WWW, na którą kierują reklamy. Ponadto na jakość mają wpływ także CTR oraz jakość strony docelowej. Słowa kluczowe na stronie powinny się pokrywać z tymi ustawionymi w kampanii, a także z tymi zastosowanymi w reklamie. Nie bez znaczenia są również dopasowania  słów kluczowych zastosowane w kampanii. Jednak jeżeli już będzie się wyświetlać to drożej i rzadziej.

Wykluczające słowa kluczowe 

W kampaniach Google Ads można stosować wykluczenia słów kluczowych i to one często mogą blokować wyświetlenia reklam. W tym wypadku należy sprawdzić dopasowania w przypadku wykluczeń, czy nie obejmują zbyt szerokiego spektrum. Możliwe, że jakieś słowo trafiło do wykluczeń w przypadku błędu. Jeżeli występują słowa, które utrudniają wyświetlenia reklam, można je znaleźć w zakładce Rekomendacje dla danej kampanii.

Geotargeting w kampanii

Jeśli Twoje reklamy są ukierunkowane na określone lokalizacje, mogą nie być widoczne poza tymi obszarami. Na przykład, jeżeli kampania kieruje na osoby mieszkające i przebywające w Warszawie, a osoba sprawdzająca przebywa w Gdańsku, to nie zobaczy reklamy.

Ograniczenia czasowe w kampanii

Analogicznie do geotargetingu działają ograniczenia czasowe. Jeśli kampania jest ustawiona na wyświetlanie tylko w określonych godzinach lub dniach tygodnia, może nie być widoczne poza tymi ramami czasowymi. Warto tę informację sprawdzić w ustawieniach harmonogramu reklam.

Algorytm Google

Niektórzy wpisują w wyszukiwarce Google słowa kluczowe, na które się reklamują, aby sprawdzić pozycję. W tym wypadku nie klikają w reklamę, aby nie narażać siebie na dodatkowe koszty. Takie działanie nie pozostaje bez konsekwencji. System Google Ads uznaje wtedy, że wyświetlane reklamy są nieadekwatne dla użytkownika, więc ograniczy ich wyświetlanie tej osobie. 

Drugą konsekwencją tej praktyki jest pogorszenie parametru CTR reklam, czyli stosunku kliknięć do wyświetleń. Dlaczego to takie ważne? Dlatego, że przez niższy CTR spada jakość reklamy, co rzutuje na droższe stawki za kliknięcie.  

Jak znaleźć swoją reklamę w wyszukiwarce bez szkody dla statystyk?

Istnieje prosty sposób na sprawdzenie wyświetlenia reklamy bez ponoszenia kosztów drogich kliknięć i zaniżania CTR. Do tego służy narzędzie w panelu Google Ads, które nazywa się Podgląd i diagnostyka reklam.  

Jak znaleźć narzędzie Podgląd i diagnostyka reklam?

Z Podglądu i diagnostyki reklam można skorzystać bez logowania:  https://adwords.google.pl/anon/AdPreview

Alternatywnym sposobem będzie skorzystanie z Google Ads. Aby uruchomić narzędzie podgląd i diagnostyka reklam trzeba w pierwszej kolejności zalogować się do panelu Google Ads. Następnie kliknąć ikonę klucza francuskiego oznaczającą Narzędzia i Ustawienia. Dalej przejść do sekcji Planowanie i w niej wybrać Podgląd i diagnostyka reklam.

Jak działa Podgląd i diagnostyka reklam?

W nim można wpisać słowo kluczowe, by zobaczyć czy reklama się pojawia, a jeśli nie, to podpowiada, co może być przyczyną. W tym narzędziu można wprowadzić także  dodatkowe ustawienia takie jak język, lokalizacja i rodzaj urządzenia. Gdy wszystko jest w porządku, reklama wyświetla się z zielonym komunikatem. Warto pamiętać, że jeżeli w kampanii wykorzystywane są rozszerzenia reklam, to nie muszą one się pojawić w podglądzie.

Warto pamiętać, że w Podglądzie i diagnostyce reklam można zobaczyć jedynie diagnostykę z danego konta Google Ads. Nie można w ten sposób sprawdzić reklam konkurencji.

Czy brakiem wyświetlenia reklam w wyszukiwarce należy się martwić?

Jeżeli po wpisaniu danej frazy kluczowej nie widać reklamy w wynikach wyszukiwania, to nie musi oznaczać to niczego złego. Należy wtedy po prostu określić przyczynę tego stanu. Czasem wystarczy poczekać, czasem zmienić ustawienia kampanii, a w innym przypadku samą reklamę. 

Zrozumienie istoty remarketingu jest kluczowe w marketingu internetowym niezależnie od tego, jakich kanałów marketingowych się używa. Sprawdzi się w social media, w płatnej reklamie oraz wielu innych kanałach. Jak działa remarketing, jakie możliwości daje, jak utworzyć listy remarketingowe w panelu Google Ads?

(więcej…)